+380 (44) 391 0955
Передзвоніть мені
support@tuthost.ua
24/7 email support
Онлайн чат (10:00-19:00)
Чат

Як ефективно взаємодіяти зі службою підтримки?

Щоб ефективно користуватися підтримкою, потрібно запам’ятати кілька моментів:
Для фінансових питань є фінансовий відділ на сайті http://support.tuthost.com або email billing< собачка> tuthost.com
Для технічних питань – є відділ служби підтримки – на сайті http://support.tuthost.com або email support< собачка> tuthost.com

Як писати запит через email або через Центр підтримки http://support.tuthost.com значення не має, все одно всі запити обробляються єдиною системою.

Після написання запиту – ви обов’язково протягом 5 хвилин повинні отримати відповідь від робота, що ваш лист отримано, йому надано номер (вказується в темі листа-відповіді) і ми над ним працюємо.

Якщо протягом 5 хвилин після надсилання запиту ви такого листа не отримали, то:
перевірте фільтри вашої пошти, якщо лист не заблокували – то напишіть запит повторно.

Також ми отримали Ваш запит можна дізнатися по контактному телефону, вказаному на сайті

 Загальні питання
Всього 0 Голосів:
0

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?