Как поменять контактный email в личном кабинете?

Возможность напрямую изменить email в личном кабинете отключена из соображений безопасности. Но, если у вас поменялся email то вы можете просто добавить пользователя с новым адресом. Добавить пользователя можно в личном кабинете через раздел Инструменты – Добавить пользователя. Укажите новый email, ФИО, новый пароль для доступа и поставьте галочку “полный доступ”, если хотите, чтобы новый…

Как повысить безопасность Joomla?

Последнее время сильно увеличилось количество взломов и атак на Joomla CMS. В связи с этим мы решили дать несколько советов нашим клиентам. Больше всего взломов происходит по нескольким причинам. 1) Устаревшая версия Joomla. Проверьте версию Joomla в админке и сравните ее с последней актуальной версией. Проверить последнюю актуальную версию можно на сайтах: http://joomlaportal.ru/ – в колонке…

Какие у вас используются панели управления?

Клиенты часто задают вопрос, какие панели управления у нас используются и чем отличаются, отвечаем: 1) Directadmin – находится по адресу вида vash-site.com:2222 (где vash-site.com это адрес вашего сайта) Это панель управления предоставляется всем клиентам заказавшим услугу хостинга или реселлинга в Украине. 2) Биллинговая панель – находится по адресу https://my.tuthost.ua Это панель через которую проходят все…

Как выбрать пароль

Пароль – самая важная составляющая защиты Ваших личных данных на нашем сайте. Основные требования к паролю: его должны знать только Вы и он должен быть сложным для подбора злоумышленниками. Не используйте в качестве пароля свои имя, фамилию, номер паспорта или телефона и т.п. Не используйте простые пароли типа “qwerty”, “12345”, “password” и т.п. Все такие…

Почему именно TutHost.ua ?

Мы предоставляем хостинг по принципу все включено, то есть неограничиваем наших клиентов ни в чем, кроме дискового пространства. Мы предоставляем хостинг по достаточно низким ценам, но это совершенно не отражается на качестве предоставляемых услуг. У нас установлены мощные сервера в крупнейших датацентрах, что обеспечивает быструю и стабильную работу сайтов нащих клиентов.

Что такое трафик ?

Трафик – это объём входящей и исходящей информации между сервером и пользователями.

Что такое хостинг ?

Хостинг – это размещение и хранение веб-сайта клиента на сервере провайдера. Клиент получает в своё распоряжение доменное имя(Например domen.com), дисковое пространство на сервере для размещения сайта, а также возможность использования ресурсов сервера для нормального функционирования сайта (MySQL, PHP, PERL, SSI и т. д.). Что такое хостинг: определение понятия Интернет-ресурсы ежедневно посещают миллионы пользователей со всего…

Что такое LiveChat ?

LiveChat – вариант распространенной на западе формы поддержки пользователей, практически полностью вытесневший у них поддержку по icq. Как правило под livechat подразумевается установленная программа-чат для связи с операторами службы поддержки, увидеть наличие или отсутствие оператора можно по состоянию специальной иконки, на сайте. Преимущества для клиента: – нет необходимости в установке программного клиента icq – исходя…

Что такое домен ?

Домен или доменное имя – это легко запоминающийся адрес веб-сайта, заменяющий сложный числовой IP-адрес. Наиболее распространены домены второго (domen.com) и третьего (название.com.ua) уровня. Что означает понятие «домен»? Сегодня у каждого пользователя интернета, будь-то крупная корпорация или частное лицо, появилась прекрасная возможность не только заявить о своем существовании на весь мир, но и значительно расширить аудиторию…

Как эффективно взаимодействовать со службой поддержки?

Чтобы эффективно пользоваться поддержкой нужно запомнить несколько моментов: Для финансовых вопросов – есть финансовый отдел на сайте http://support.tuthost.com или email billing <собачка> tuthost.com Для технических вопросов – есть отдел служба поддержки – на сайте http://support.tuthost.com или email support <собачка> tuthost.com Как писать запрос по email или через Центр поддержки http://support.tuthost.com значения не имеет, все равно…