Форум для обратной связи с клиентами

ОтДенис Семенюк
Мы запустили новый инструмент для обратной связи с нашими клиентами.
forum.tuthost.ua – по этому адресу доступен форум, где вы можете: задать вопрос, предложить свою идею, сообщить о проблеме или высказать свою благодарность.
Уникальная особенность форума – что за идеи можно голосовать, идеи которые наберут больше всего голосов – будут реализованы в первую очередь.
Также вы можете помогать друг другу ответами на вопросы, делится опытом.
Cамых активных пользователей, которые наберут больше всего “плюсиков” мы будем награждать призами: скидками на услуги и дополнительным бесплатным периодом.
Напомню, что некоторое время назад, мы проводили опрос клиентов, в котором собирали пожелания по улучшению наших услуг.
Все высказанные вами пожелания мы уже опубликовали на форуме и вы можете уже сейчас начать голосовать за них.
Чем больше балов у идеи – тем быстрее мы ее реализуем.
Хотелось бы также обратить внимание, что форум не предназначен для технической поддержки клиентов и для решения вопросов, которые требуют идентификации клиентов.
Для таких вопросов работает центр поддержки: http://support.tuthost.com
Адрес форума: http://forum.tuthost.ua/
Денис Семенюк

Создание и администрирование сайтов на Wordpress. Оптимизация скорости сайтов.

Похожие материалы

Изменились реквизиты для оплаты через банк, для частных лиц

ОтДенис Семенюк

С 10 сентября, все платежи от частных лиц и индивидуальных предпринимателей будет принимать ТОВ “Тутхост”. Обратите внимание на смену реквизитов. Также все, кто будет оплачивать наши услуги через банк должны корректно заполнить свои данные в разделе “Плательщики”.

Программа лояльности для клиентов

ОтДенис Семенюк

Чем дольше вы с нами – тем больше скидки. Запущена программа лояльности согласно которой за каждый год пользования нашими услугами Вы получаете скидку 1% на заказ или продление любой услуги.

Двойное резервное копирование

ОтДенис Семенюк

Теперь все данные клиентов виртуального хостинга резервируются дважды. Первый бекап хранится на отдельном NAS сервер в том же датацентре, а второй бекап хранится в другом датацентре, который находится за пределами Украины. Таким образом вероятность потери данных, даже в случае возникновения черезвычайной ситуации сведена к нулю.

Прием платежей на ООО

ОтДенис Семенюк

С 1 июля для юридических лиц есть возможность оплачивать услуги на расчетный счет ООО “ТутХост”. Для этого в биллинге, при формировании счета выберите соотвествующего получателя платежа.

Новые тарифы на хостинг

ОтДенис Семенюк

Для заказ доступны новые тарифы на хостинг. Теперь в 3 раза больше места, за те же деньги. Существующие клиенты могут по желанию перейти на новый тарифный план, прямо из биллинговой панели.

Аренда серверов в Европе

ОтДенис Семенюк

Все чаще у клиентов возникает необходимость арендовать сервер за пределами Украины. Рады предоставить вам новую услугу аренда серверов в Европе. На данный момент можно арендовать сервера в Голландии по цене, от 62$ в месяц.