Это может произойти в следующих ситуациях:
- Вы изменили доменное имя сайта. Так делать нельзя. Нужно сначала добавить новый домен, а потом сохранить резервную копию сайта на старом домене и восстановить на новом.
- Вы случайно нажали кнопку «Сброс» или «Изменить шаблон». Проверьте, включено ли ручное или автоматическое резервное копирование. Наведите на значок публикации, и вы увидите пункт «Резервное копирование / восстановление».
- Вы закрыли конструктор сайтов, не нажав кнопку «Сохранить черновик» после создания сайта.
Всегда сохраняйте сайт, перед тем как закрыть вкладку браузера. Также советуем регулярно делать резервные копии сайтов.