Киев, просп. Победы 33, оф. 59
Почта: 03087, а/я 86, ТОВ "Тутхост"
+380 (44) 332 3050
☎ Перезвоните мне
support@tuthost.ua
24/7 поддержка по email

Что такое LiveChat ?

LiveChat — вариант распространенной на западе формы поддержки пользователей, практически полностью вытесневший у них поддержку по icq. Как правило под livechat подразумевается установленная программа-чат для связи с операторами службы поддержки, увидеть наличие или отсутствие оператора можно по состоянию специальной иконки, на сайте.

Преимущества для клиента:
— нет необходимости в установке программного клиента icq
— исходя из этого, можно общаться с любого компьютера
— весь лог разговора можно распечатать или выслать себе на мейл
— служба ICQ может не работать по каким-либо причинам, например — обновление протокола и т.д.
— многие администраторы запрещают ICQ.
— по ICQ невозможно контролировать работу операторов.

Наша система ведет запись всех разговоров. Будьте уверены — мы будем контролировать качество работы наших операторов!

 Общие вопросы  
Всего 0 Голосов:
0

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?