В этом разделе собраны ответы на вопросы по новому кабинету клиента (биллингу), на который мы перешли в январе 2023 года.

Если у вас несколько пользователей на аккаунте, то основным пользователем станет активный пользователь с полным доступом, созданный ранее других.
Другие пользователи получат ссылку-приглашение, после регистрации по этому приглашению они получат доступ в ваш кабинет клиента и вы сможете настроить им права доступа.

  • Если у пользователя был полный доступ в старом биллинге, то он получит полный доступ и в новом биллинге.
  • Если у пользователя не было полного доступа – то он получит минимально возможный доступ только к счетам, а главный пользователь сможет настроить права дополнительных пользователей в новом кабинете.
  • Если у вас есть пользователи которых не нужно переносить – то выключите их в разделе Клиент – пользователи до переноса.

Если у вас несколько плательщиков на аккаунте, то будет перенесен только последний созданный плательщик.
Если у вас есть плательщики, которых не нужно переносить, то в разделе плательщики можно открыть для редактирования нужного плательщика и установить отметку “Не переносить”.
В таком случае будет перенесен только последний плательщик без такой отметки.

Новый кабинет клиента 2023

Ссылка для доступа в старый биллинг будет отправлена на e-mail после завершения переноса. Доступ в старый биллинг будет активен до 9 февраля 2023 года, до этой даты вы можете проверить корректность переноса данных.

Основной пользователь, активный пользователь с полным доступом – после завершения переноса получит ссылку для указания пароля для входа в новый биллинг.

Перенести старые пароли напрямую нет возможности, поскольку мы храним все пароли в зашифрованном виде.

Для проверки данных у вас есть время до 9 февраля 2023 года, до этой даты доступ в старый биллинг будет активен.

Если вы увидели любую ошибку в ваших данных, услугах, платежах, запросах – пожалуйста сразу сообщите нам на billing@tuthost.ua

Ваш остаток на балансе будет перенесен в полном объеме и зачислен одной транзакцией.

Партнерская программа будет перенесена отдельно, после завершения основного переноса клиентов и услуг. Мы уведомим об активации новой партнерской программы отдельно.

  • Управление услугой хостинга прямо из биллинга, без перехода в панель Directadmin
  • Упрощенное управление доменами
  • Расширение спектра предоставляемых услуг. Постепенно мы будем добавлять новые услуги, которые сложно было подключить в старом биллинге
  • Возможности для реселлеров. Специально для реселлеров будет запущен отдельный раздел, который значительно упростит перепродажу наших услуг.
  • Автоматическое формирование счетов. Теперь счета формируются автоматически, с установленной вами периодичностью
  • Компания-разработчик не имеет отношения к РФ.

Перенос услуг осуществлялся в следующем порядке приоритетности:

  1. Хостинг
  2. Домены
  3. SSL сертификаты
  4. Виртуальные сервера
  5. Аренда серверов и размещение сервера
  6. Лицензии ПО
  7. Другие услуги

Если вы не нашли вашу услугу в новом биллинге – напишите нам на billing@tuthost.ua, мы проверим.

Да, в новом биллинге новый API. Но для большинства случаев у нас есть решение, просто напишите нам на support@tuthost.ua

Этот функционал ещё в разработке, он появится при следующем обновлении. На данный момент документы можно запросить, написав запрос на billing@tuthost.ua

По умолчанию этот способ оплаты отключен, для его активации – пришлите на billing@tuthost.ua сканкопию свидетельства плательщика НДС.

 Оплата услуг, биллинг
Всего 0 Голосов:
0

Tell us how can we improve this post?

+ = Verify Human or Spambot ?